Sevgiyle Büyüyen Bakım – Türkiye’nin Evcil Hayvan Dostu Hizmet Ağı

PetCareTR, 2021 yılında veteriner hekim Dr. Elif Yılmaz ve hayvan davranış uzmanı Can Demir tarafından “evcil hayvan bakımını herkes için erişilebilir kılma” vizyonuyla kuruldu. Kuruluşumuzdan bu yana İstanbul merkezli genel merkezimizde görev yapan deneyimli veterinerler, sertifikalı bakım uzmanları ve dijital ürün ekibi, her aşamada iş birliği yaparak benzersiz bir ekosistem yarattı. Platformumuzdaki her profil; yaş, cins, ırk, sağlık geçmişi, alerji durumu ve beslenme alışkanlıkları gibi detaylı bilgilerle şekillenen dijital kartlarla başlar. Bu veriler ışığında; rutin aşı takviminden diyet planlamaya, fiziksel rehabilitasyondan davranışsal terapiye kadar tüm bakım süreçleri kişiye özel hazırlanır.
Teknolojik altyapımız, hem hayvan sahiplerine hem de saha ekiplerimize eş zamanlı bildirimler, canlı video güncellemeleri ve detaylı bakım raporları sunar. 7/24 erişilebilir acil destek hattımız, ani sağlık sorunlarında veya tatile çıkma planlarınızda hızlı çözüm sağlar. Türkiye genelindeki saha ekiplerimiz, sürekli güncellenen eğitim modülleriyle hem temel ilk yardım hem de ileri tanı yöntemleri konusunda yetkinlik kazanır. Bu sayede PetCareTR, sadece günlük bakım hizmeti değil; kapsamlı klinik uygulamalar ve rehabilitasyon imkânı sunan entegre bir sağlık ağı olarak öne çıkar.
Sosyal sorumluluk projelerimiz kapsamında düzenli olarak barınak ziyaretleri, sahipsiz hayvanlara yardım kampanyaları ve topluluk eğitimleri düzenliyoruz. Her yıl gelirimizin bir kısmını sokak hayvanları kliniklerine aktarır; gönüllü programlarımızla gençlere hayvan sevgisi ve bakım bilinci kazandırırız. PetCareTR, kaliteli bakım anlayışını yaygınlaştırırken hayvan refahı kültürünü güçlendirmeyi misyon edinir. Bu bütünsel bakış açısı, bizi Türkiye’nin dört bir yanındaki evcil hayvan sahipleri için vazgeçilmez bir çözüm ortağı yapar.

1. Günlük Pet Bakımı ve Mama Planlaması
Her gün dostunuzun mama zamanını takip ederek, alerji ve besin toleranslarına uygun porsiyonlar hazırlarız. Kaliteli, veteriner onaylı mama markaları arasından seçilmiş menüler sunulur. Günlük su tüketimi ve kilo takibi; mobil uygulama üzerinden size anlık raporlanır. Bakıcılarımız nazik etkileşimlerle oyun ve temel itaat çalışmalarını da programa dahil eder. Fotoğraf ve kısa video güncellemeleri sayesinde dostunuzun gün içindeki aktivitelerini izleyebilirsiniz. Böylece evde olmasanız bile minik arkadaşınızın keyifli vakit geçirdiğini bilirsiniz.
2. Profesyonel Veteriner Hizmetleri
Rutin kontroller, aşı takibi ve mikroçip uygulamaları veteriner kliniğimizde veya evinizde yapılır. Kan tahlilleri, röntgen ve ultrason imkânları özel mobil ünitelerimizle saha ziyareti esnasında bile sunulur. Kronik hastalıklar için diyet, ilaç ve egzersiz planlaması veteriner hekimlerimiz tarafından kişiselleştirilir. Acil müdahale gerektiren durumlarda 30 dakika içinde yanınızdayız. Detaylı muayene raporları ve tedavi önerileri dijital platformda arşivlenir. Uzman ekip, uzaktan takip ve ilaç hatırlatmalarıyla tedavi sürecini destekler.
3. Davranış ve Eğitim Atölyeleri
Temel itaat, sosyalizasyon ve tuvalet eğitimi gibi programlar alanında sertifikalı eğitmenlerimizce yürütülür. Grup seansları kediler ve köpekler için ayrı oturumlarda düzenlenir; stres azaltıcı teknikler ve oyun temelli eğitimle öğrenmeyi eğlenceli kılarız. İleri düzeyde kaygı, agresyon veya ayrılık anksiyetesi gibi sorunlara yönelik bireysel danışmanlık hizmeti verilir. Görsel işitsel materyaller ve canlı geribildirimle süreci destekleriz. Her seans sonrası ev ortamında uygulanacak egzersizler detaylıca paylaşılır. Başarı takibini mobil uygulama üzerinden anlık yapabilirsiniz.
4. Günlük ve Gece Konaklama Hizmetleri
Evcil hayvanlarınızın tatil dönemlerinde veya iş seyahatlerinizde güvenle kalabileceği özel vetotel odaları sunuyoruz. Her odada sanitasyon standartlarına uygun temizlik ve iklimlendirme sistemleri bulunur. 7/24 kamera takibi ve saha ekibi nöbet düzeniyle maksimum güvenlik sağlanır. Özel diyete ihtiyaç duyan dostlara kişisel beslenme programı uygulanır. Sosyal alanlarda kontrollü oyun saatleri ve dinlenme zamanları dengelenir. Teslim alım ve bırakma esnasında sağlık kontrolleri tekrar edilerek hijyen garantisi verilir.
5. Mobil Ev Ziyareti ve Pet Taxi
Köpek turları, kimlik tanıma, aşı veya bakım randevuları için kliniğe gitmeye gerek kalmaz. Özel donanımlı taşıma araçlarımız, sedye ve güvenlik ekipmanlarıyla evden alım sağlar. Sıcak yaz günlerinde klima sistemi, soğuk aylarda ısıtma sistemi devrede olur. Veteriner hekim eşliğinde rutin kontroller mobil araçta gerçekleştirilebilir. Günlük bakım, tırnak kesimi ve görüntülü tıraş hizmeti de evde verilir. Böylece sizin ve hayvanınızın konforu maksimum düzeye çıkarılır.
6. Acil Müdahale ve Rehberlik Hizmetleri
Ani kazalar veya zehirlenme vakalarında, 7/24 acil çağrı hattımız ile 20 dakika içinde müdahale ekibimizdeyiz. İlk yardım ekipmanları ve taşınabilir oksijen cihazları mobil ünitelerimizde standarttır. Saha veterineri, müdahale sonrası en yakın klinik veya hastane sürecini yönetir. Uzaktan rehberlik hattımız, ilk dakikalarda yapılması gerekenleri anında aktarıp hayat kurtarıcı bilgiler sunar. Dijital vaka raporları, takip ve devam tedavi planlarını içerir. Bu kapsamlı acil hizmet, beklenmedik durumlarda güveninizi artırır.

1. Kişiye Özel Dijital Profil ve Takip
PetCareTR’de her evcil hayvan için detaylı dijital profil oluşturulur. Tıbbi geçmiş, alerji, temperament ve tercihlerin tümü kaydedilir. Hizmet sonrası raporlar, foto ve videolar otomatik arşivlenir. Aşı, ilaç ve randevu hatırlatıcıları mobil uygulamada anlık iletilir. Performans ve mutluluk skorları aylık grafiklerle takip edilir. Bu sayede bakım planları dinamik olarak güncellenir.
2. 7/24 Erişilebilirlik ve Acil Destek
Haftanın her günü, günün her saati acil müdahale ve online rehberlik sağlanır. Canlı sohbet, telefon ve görüntülü görüşmeyle anında uzman desteği sunarız. Mobil ekiplerimiz 20 dakika içinde yanınızdadır. Klinik ve ev ziyareti esnasında 30’dan fazla acil durum protokolü uygulanır. Saha veterinerlerimiz Cankurtaran sertifikalıdır. Bu hızlı yanıt süresi, hayvanınızın güvenliğini en üst seviyeye taşır.
3. Esnek Rezervasyon ve Şeffaf Fiyatlandırma
Mobil uygulama ve web sitemiz üzerinden 15 dakikada rezervasyon yapılabilir. Günlük, haftalık ve aylık planlar arasından seçim imkânı sunarız. Fiyat teklifleri, hizmet içeriğine göre kalem kalem detaylandırılır; gizli masraf yoktur. İptal ve değişiklik seçenekleri esnek, cezasız olarak tanımlanır. Kurumsal ve sadakat programı müşterilerimize özel indirimler sağlar. Transparent billing ensures budget control and trust.
4. Sertifikalı ve Sürekli Eğitimli Personel
Tüm bakıcı ve veteriner ekibimiz, TTB onaylı sertifikalara sahiptir. Düzenli olarak davranış, ilk yardım ve ileri tanı eğitimleri alır. Her personel, yılda en az iki kez güncel protokoller konusunda sınava girer. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla, eğitim sonuçları anlık raporlanır. Ekip içi motivasyon ve kalite ödülleriyle sürekli gelişim desteklenir. Bu sayede en yüksek standartlarda bakım sunulur.
5. Sürdürülebilirlik ve Toplum Farkındalığı
PetCareTR, her yıl gelirinin %5’ini barınaklara ve hayvan hakları derneklerine bağışlar. Atık su ve kimyasal malzeme yönetiminde çevre dostu protokoller uygular. Mobil ünitelerimizde elektrikli araçlar ve biyodizel jeneratörler kullanılır. Eğitim içeriklerimizde sürdürülebilir bakım ve geri dönüşüm konuları yer alır. Sosyal medya kampanyalarıyla hayvan sahiplerini bilinçlendiririz. Bu yaklaşım, hem hayvan dostlarımız hem de gelecek nesiller için daha yeşil bir dünya hedefler.
6. Güçlü Topluluk ve Etkinlik Ağı
Düzenli veteriner seminerleri, davranış atölyeleri ve online webinar’larla bilgi paylaşımı sağlanır. Yıllık “Mutlu Patiler Festivali” gibi etkinliklerle sahiplerimizle buluşuruz. Barınak ziyaretleri ve bağış kampanyaları topluluk ruhunu besler. Sosyal platformlarda canlı yayınlar ve soru-cevap oturumları düzenlenir. Mezun programı ile kursiyerlerimiz ücretsiz eğitimlere erişir. Bu güçlü ağ, PetCareTR markasını evcil hayvan bakımında lider kılar.